El Sistema de Denuncias ofrece varios canales para informar sobre posibles conductas indebidas de los empleados que permiten una rápida revisión y reacción por parte de nuestra empresa en caso de ser necesario. Sin embargo, esto no afecta al derecho legal de ponerse en contacto con las autoridades designadas, como se describe a continuación.
Línea directa 24/7
Puede hacer una denuncia los 365 días, las 24 horas, utilizando el número de teléfono gratuito internacional :
+800 444 46300*.
Si su proveedor de telefonía local no admite el servicio gratuito, puede llamar al siguiente número de pago:
+49 5361 946300.
Dependiendo del país desde el que llame, es posible que la línea telefónica gratuita internacional no esté disponible, ya que algunos proveedores de redes telefónicas no admiten el servicio. Si es así, utilice el número de pago ofrecido o el número específico de su país:
BRASIL / Número Gratuito: 0800-5912743 / Número Local: 021-23911381
MÉXICO / Número Gratuito: 001-800-4610242 / Número Local: 0155-71000355
REP. ESLOVACA / Número Gratuito: 0800-002576 / Número Local: 02-33325602
SUDÁFRICA / Número Gratuito: 0800-994983 / Número Local: 021-1003533
MALASIA / Número Gratuito: 1-800-819523 / Número Local: 0154-600099
ARGENTINA / Número Gratuito: 0800-6662992 / Número Local: 011-52528632
ALEMANIA / Número Gratuito: 0800-444 46300 / Número Local: 05361-946300
Tiene la opción de utilizar una plataforma de comunicación para ponerse en contacto con la Oficina de Investigación en muchos idiomas. Este sistema es confidencial y técnicamente seguro.
Incluso si su idioma preferido no se ofrece en el canal de denuncia, puede utilizar cualquier idioma para presentar su informe. También puede ponerse en contacto con la Oficina de Investigación en cualquier idioma por correo electrónico o postal.
Dirección: Cra.70 #100-30
Venta vehículos nuevos:
Asesora de ventas: Diana Vargas
Teléfono: (601) 6439595 EXT 1216
Celular: 3017653601
Email: [email protected]
Servicio posventa:
Asesores postventa: Cristian Ospina – Yenderson Vargas
Teléfono: (601) 6439595 OP 2
Horario:
Lunes a Viernes: 8:00am a 6:00pm
Sábados: 8:00am 12:00pm
Domingos y festivos: No hay servicio
Sede Sur
Dirección:Calle 5 #66b – 10
Venta vehículos nuevos:
Asesor de ventas: Eduardo Arce
Teléfono: (602)489 1212 Opc 4 y luego 1
Celular: 3122323981
Email: [email protected]
Horario:
Lunes a Viernes: 8:00am a 6:00pm
Sábados: 9:00am a 5:00pm
Domingos y Festivos: No hay servicio
Servicio posventa:
Asesor postventa: Stefanny Castillo
Teléfono: (602) 489 1212 Op 4 y luego 2
Celular: 3160265286
Email: [email protected]
Horario:
Lunes a Viernes: 7:00am a 5:00pm
Sábados: 9:00am a 12:00pm
Domingos y Festivos: No hay servicio
Sede Norte
Dirección: Cra 1 # 32 – 35
Venta vehículos nuevos:
Asesor de ventas: Eduardo Arce
Teléfono: (602) 4891111 Op 1 y luego 2
Celular: 3122323981
Email: [email protected]
Horario:
Lunes a Viernes: 8:00am a 6:00pm
Sábados: 9:00am a 4:00pm
Domingos y Festivos: No hay servicio
Servicio posventa:
Asesor de Postventa: Fayeiner Valencia
Teléfono: (602) 4891111 Opc 3
Celular: 3160265282
Email: [email protected]
Horario:
Lunes a Viernes: 7:00 AM – 5:00 PM
Sábados: 8:00 AM – 12:00 PM
Domingos y Festivos: No hay servicio
Dirección:Av. Kevin Ángel #60- 271
Venta vehículos nuevos:
Asesor de Ventas: Natalia Barreto
Teléfono: (606) 8754100
Celular:3002183903
Email: [email protected]
Servicio posventa:
Asesor postventa: Juliana Candela
Teléfono: (606) 8754100
Celular: 3117621348
Email: [email protected]
Horario:
Lunes a Viernes 7:30 am a 12:00 pm y de 1:45 a 6:00 pm
Sábados: 9:00 am – 12:00 pm
Domingos y festivos: No hay servicio
Dirección: Av. 30 de Agosto – Calle 94 Esquina, La villa Pereira, Risaralda
Venta vehículos nuevos:
Asesor de Ventas: Monica Ruiz
Celular:3216075542
Email: [email protected]
Servicio posventa:
Asesor postventa: William Martínez:
Email: [email protected]
Teléfono: (606) 3170050 ext 6209
Celular: 3187237273
Horario:
Lunes a Viernes: 7:30am a 12:00pm y de 1:45pm a 6:00pm
Sábado: 9:00am a 12:00pm
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Sábados: 8:00am 12:00pm
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